Je ne sais pas pour vous, mais je souffre toujours avec l'email mobile. Un énorme sentiment de frustration, en premier lieu, du désespoir parfois. J'ai cherché à analyser les causes de ce malaise et je suis parvenu à identifier les points suivants:

- de mauvais clients. Il y a plus d'un an, j'ai acheté un Nokia 6230i. Devinez à quoi sert le i ? A dire qu'il est internet, bien sûr, et donc qu'il fait l'email. Le problème que j'ai eu, c'est que j'ai cru à ce que j'ai lu dans les spécifications Nokia et surestimé ce qu'ils avaient fait. Résultat, un client incapable de faire le tri entre les emails nouveaux et les autes sur un serveur Imap, qui ne supporte aucune pièce détachée, et qui est d'une lenteur digne de ma première connexion modem à internet. Depuis, je dois tester un téléphone avant de lui faire confiance.

- une lecture hors contexte. L'email qui arrive arrive toujours dans un mauvais contexte. Quand on se déplace, on a pas les moyens de traiter les infos, on n'a pas les moyens d'imprimer, difficile de stocker dans une archive. L'email mobile n'est donc intéressant que pour les urgences, les documents de référence. Si en plus on est censé appliquer les méthodes de Getting Thins Done (Faire Les Choses), on doit collecter tout dans ses différentes inbox: difficile à faire si on a des boites 'in' physiques et qu'on est en déplacement.

- la dictature du beep. Si vous avez un client mail mobile avec une technologie de Push ou avec une réception automatique, vous êtes averti de l'arrivée d'un nouveau mail dès que cela se produit. Alors, quand on vous envoie le rapport sur l'activité du magasin de Royans sur l'année dernière, ou les offres du comité d'entreprise de billets spectacles, vous avez la poche qui vibre, le bipbip du matériel. Vous êtes son serviteur et non le contraire, et vous vous retrouvez dans la position de l'exécutant servile qui répond aux ordres donnés par la machine, alors que vous devez garder l'esprit clair et concentré.

Dans ce cas en plus vous êtes alerté par des informations qui n'ont pas d'intérêt pour vous et qui ne sont pas urgentes (alors que le téléphone c'est plutôt le medium de l'urgence). Super, vous avez tout gagné.

Ma conclusion pour le moment est d'attendre. Attendre d'ête retourné sur un ordinateur où je retrouve mon environnement de travail, attendre aussi que la convergence pda/téléphone/ordinateur porte réellement ses fruits. Encore quelques années, malgré ce qu'ils en disent. Au moins je ne nourris plus mes frustrations.